Keltaisen kusinen keskitie
Eräässä suomalaisessa pörssiyhtiössä liiketoiminnan kannalta keskeisessä tiimissä oli ongelma: yhteistyötä ei ollut. Jokainen kulki omaa latuaan, omalla tyylillään. Myynnin ja tuotannon osaajien välillä vuoropuhelu oli olematonta. Tolkku puuttui arjen tekemisestä: tarjousten tekemisessä oli jatkuvaa säätöä. Myös toteutuneiden casien läpiviennissä oli jatkuvasti ylimääräisiä mutkia.